ÁRU visszaküldése: Ha az áru nem felel meg Önnek, 14 napon belül visszaküldheti/kicserélheti. A mi költségünkre visszaküldheti az árut a csomagküldő szolgálaton keresztül.
Feladás a Packeta keresztül: Nagyon egyszerű. Csomagolja be az árut a csere/visszaküldési űrlappal (link) együtt és vigye be a csomagküldő szolgálat bármelyik kirendeltségébe és diktálja be az azonosítónkat: 95088972, ők felcímkézik a csomagot és elküldik hozzánk.
Ingyenes visszaküldés csak a Zasielkovna által nyújtott szolgáltatás igénybevétele esetén érvényes. Más küldési mód esetén a szállítást a megrendelő fizeti. Az áruk visszaküldésének címe: HAVAT COMPANY s.r.o., Sokolska 19, 903 01 SENEC Szlovákia (tel. +421 915 48 48 38, mail: info@littlebluelamb.sk)
PÉNZ VISSZAFIZETÉS: Amint a csomag megérkezik hozzánk, feldolgozzuk és a pénz visszaküldjük a számlájára.
ÁRU CSERÉJE: Az áru cseréje/visszaküldése elnevezésű űrlapon töltse ki a megfelelő részt, hogy melyik árut kívánja cserélni (javasoljuk az áru előzetes, e-mailben történő lefoglalását), mielőtt visszaküldjük Önnek az árut. A postaköltséget a vásárló fizeti, amikor a kicserélt árut visszaküldjük Önnek.
Csere esetén mindig megvárjuk, amíg az áru megérkezik Öntől, majd ezután küldjük ki Önnek az új árut. A csere lebonyolítása általában 7-10 napot vesz igénybe.
Abban az esetben, ha sietős a csere, javasoljuk, hogy küldje el visszáruként a terméket (átvételkor visszatérítjük a pénzt), és készítsen egy teljesen új rendelést.
